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En Dubina, nos comprometemos a brindarte la mejor atención posible. Si tienes alguna duda, comentario o necesitas asistencia relacionada con tu pedido o nuestros productos, puedes comunicarte con nosotros a través de los siguientes medios:
Correo electrónico
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Puedes escribirnos a nuestro correo oficial:
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Atendemos consultas de lunes a viernes en horario comercial. Nuestro tiempo de respuesta es de 24 a 48 horas hábiles.
Asistencia para pedidos
Si tu consulta está relacionada con un pedido ya realizado (por ejemplo, estado del envío, devoluciones o productos defectuosos), por favor incluye en tu mensaje:
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Esto nos ayudará a darte una solución más rápida.
Consultas generales
Si deseas obtener más información sobre nuestros productos, colaboraciones o tienes sugerencias, estaremos encantados de leerte.
Canales adicionales
Actualmente brindamos soporte exclusivamente vía correo electrónico para garantizar una atención personalizada y organizada.
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Dubina Brand
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